Le choix du canal n’a pas tant à voir avec la chasse aux tendances qu’avec la compréhension du contexte. Les consommateurs prennent leurs décisions dans différents espaces : ils achètent en rayon, ils vivent les marques lors d’événements, et ils partagent leurs impressions en ligne. Le défi pour les marques consiste à orchestrer ces points de contact – savoir qui atteindre, où et quand.
PLV – le moment décisif du « oui ou non »
Le point de vente reste l’étape la plus déterminante du processus d’achat. C’est là que se prend la décision finale – acheter ou passer son chemin. Des études montrent que près de la moitié des marketeurs considèrent les activations expérientielles comme plus efficaces que les canaux classiques en termes de ROI. L’expérience de terrain le confirme : une activation bien réalisée en POS peut générer des ventes additionnelles. Chaque détail – signalétique, présentation, design – devient alors un levier stratégique.
Festivals – là où l’émotion nourrit la fidélité
Si le POS est une question de conversion, les festivals et événements live concernent la connexion. Selon l’étude iVent-Vibe d’iSense Solutions, 62 % des consommateurs perçoivent plus positivement les marques qui offrent des expériences pertinentes, et 78 % se souviennent des marques qui les ont impliqués de manière interactive. Plus de 80 % recherchent activement la proximité humaine, la résonance émotionnelle et des activités inoubliables. Notre expérience montre : lorsqu’une marque s’intègre authentiquement à l’histoire d’un festival, le souvenir perdure bien après la dernière note.
TikTok – de la hype à la crédibilité
Alors que les activations live créent de la profondeur, TikTok apporte rapidité et portée culturelle. Pour la Gen Z, c’est la plateforme de découverte et de validation. Mais les meilleurs résultats apparaissent lorsque le buzz digital s’ancre dans une expérience réelle. Le moment viral est plus crédible et durable s’il se rattache à quelque chose de tangible, vécu et partagé hors ligne.
Pourquoi l’expérience est plus importante que jamais
Les données mondiales soulignent ce changement. Le rapport Elev8 LA – Experiential Marketing in 2025 estime que le marché mondial des expériences live atteindra 128 milliards USD cette année. 74 % des marketeurs du Fortune 1000 prévoient d’augmenter leurs budgets d’activations live, la moitié rapportant un ROI supérieur à celui d’autres canaux. De plus, 67 % privilégient les événements en personne pour créer des souvenirs durables, 85 % des participants achètent plus volontiers après une activation, et 91 % partagent leurs expériences dans leurs réseaux.
L’orchestration, véritable moteur de conversion
Il n’existe pas de « meilleur » canal unique. Les activations en rayon influencent l’achat, les festivals bâtissent la fidélité et TikTok amplifie la portée. Le plus grand impact réside dans la combinaison : lorsque les consommateurs découvrent une marque en ligne, la vivent en direct et la confirment enfin au POS.
De la visibilité à l’impression durable.