De kanaalkeuze draait minder om het najagen van trends en meer om het begrijpen van de context. Consumenten nemen hun beslissingen in verschillende omgevingen: ze kopen aan het schap, beleven merken op evenementen en delen hun indrukken online. De uitdaging voor merken is om deze touchpoints te orkestreren – weten wie je waar en wanneer bereikt.
POS – het ultieme ‘ja of nee’-moment
Het verkooppunt blijft de beslissende fase in het aankoopproces. Daar valt de definitieve keuze – kopen of voorbijlopen. Uit onderzoek blijkt dat bijna de helft van de marketeers ervaringsgerichte activaties effectiever vindt dan klassieke kanalen qua ROI. Praktijkervaring bevestigt dit: een goed uitgevoerde POS-activatie kan extra verkoop opleveren. Elk detail – signing, presentatie, design – wordt hierbij een strategische hefboom.
Festivals – waar emotie loyaliteit schept
Gaat het bij POS om conversie, bij festivals en live-events draait het om verbinding. Volgens de iVent-Vibe-studie van iSense Solutions staan 62 % van de consumenten positiever tegenover merken die relevante ervaringen bieden, terwijl 78 % zich merken herinneren die hen interactief betrokken hebben. Meer dan 80 % zoekt actief naar menselijke nabijheid, emotionele resonantie en onvergetelijke activiteiten. Onze ervaring: als een merk zich authentiek in het verhaal van een festival integreert, blijft de herinnering bestaan, lang na het laatste akkoord.
TikTok – van hype naar geloofwaardigheid
Terwijl live-activaties diepgang creëren, brengt TikTok snelheid en culturele reikwijdte. Voor Gen Z is het hét platform voor ontdekking en bevestiging. De sterkste resultaten ontstaan echter wanneer digitale buzz verankerd is in echte ervaringen. Het virale moment wordt geloofwaardiger en duurzamer als het teruggaat op iets tastbaars, meegemaakt en offline gedeeld.
Waarom ervaringen belangrijker zijn dan ooit
Wereldwijde data benadrukken deze verschuiving. Het rapport Elev8 LA – Experiential Marketing in 2025 schat dat de wereldwijde markt voor live-ervaringen dit jaar 128 miljard USD bereikt. 74 % van de Fortune-1000-marketeers plant stijgende budgetten voor live-activaties, de helft rapporteert een hoger ROI dan bij andere kanalen. Bovendien geeft 67 % de voorkeur aan fysieke evenementen om blijvende herinneringen te creëren, 85 % koopt eerder na een activatie en 91 % deelt zijn ervaringen in netwerken.
Orkestratie is de echte conversiedriver
Dé ene beste kanaal bestaat niet. Activaties in de winkel beïnvloeden de aankoop, festivals bouwen loyaliteit op en TikTok vergroot het bereik. Het grootste effect komt uit de combinatie: consumenten ontdekken een merk online, beleven het live en bevestigen het uiteindelijk aan het verkooppunt.
Van zichtbaarheid naar blijvende indruk.