Nasz klient, czo\u0142owy gracz w sektorze infrastruktury pojazd\u00f3w elektrycznych (EV), potrzebowa\u0142 pog\u0142\u0119bionej wiedzy o konsumentach, aby wesprze\u0107 rozw\u00f3j i optymalizacj\u0119 swojej sieci stacji \u0142adowania EV w ca\u0142ej Europie. Celem by\u0142o zrozumienie zachowa\u0144 kierowc\u00f3w, ich preferencji oraz trudno\u015bci zwi\u0105zanych z korzystaniem z \u0142adowania EV w r\u00f3\u017cnych lokalizacjach miejskich i podmiejskich.<\/p>\n
Strategia<\/p>\n
Uruchomili\u015bmy zakrojon\u0105 na szerok\u0105 skal\u0119 paneuropejsk\u0105 kampani\u0119 bada\u0144 terenowych, przeprowadzaj\u0105c wywiady osobiste w 80 lokalizacjach stacji \u0142adowania EV w Wielkiej Brytanii, Niemczech, Niderlandach, Belgii i Francji.<\/p>\n
Nasze przeszkolone zespo\u0142y terenowe wchodzi\u0142y w bezpo\u015bredni kontakt z prawdziwymi u\u017cytkownikami pojazd\u00f3w elektrycznych, zbieraj\u0105c szczeg\u00f3\u0142owe opinie poprzez ustrukturyzowane wywiady. Aby zwi\u0119kszy\u0107 szybko\u015b\u0107 i dok\u0142adno\u015b\u0107, opracowali\u015bmy niestandardowy portal raportowania online, w kt\u00f3rym wszystkie dane by\u0142y rejestrowane i synchronizowane w czasie rzeczywistym \u2014 daj\u0105c klientowi natychmiastowy wgl\u0105d w pojawiaj\u0105ce si\u0119 trendy i opinie.<\/p>\n
Realizacja<\/p>\n
Zakres bada\u0144 terenowych: 80 cz\u0119sto odwiedzanych lokalizacji stacji \u0142adowania EV w pi\u0119ciu krajach.
\nPrzeprowadzone wywiady: 2 000 zweryfikowanych u\u017cytkownik\u00f3w EV.
\nZakres ankiety:
\n\u2022 Cz\u0119stotliwo\u015b\u0107 \u0142adowania i nawyki u\u017cytkownik\u00f3w
\n\u2022 Poziom satysfakcji z obecnej infrastruktury
\n\u2022 Trudno\u015bci, preferencje i listy \u017cycze\u0144 dotycz\u0105ce funkcjonalno\u015bci
\nIntegracja technologiczna:
\nSpecjalnie zaprojektowany portal cyfrowy do wprowadzania danych w czasie rzeczywistym oraz widok\u00f3w na \u017cywo w panelach kontrolnych.
\nNatychmiastowy dost\u0119p dla zespo\u0142\u00f3w klienta do analizowania wynik\u00f3w i monitorowania KPI.<\/p>\n
Wyniki<\/p>\n
Ponad 2 000 wysokiej jako\u015bci punkt\u00f3w danych zebranych od zweryfikowanych u\u017cytkownik\u00f3w EV.
\nDost\u0119p do danych w czasie rzeczywistym umo\u017cliwi\u0142 szybsze wnioski i bardziej elastyczne podejmowanie decyzji.
\nLepsze zrozumienie r\u00f3\u017cnic regionalnych w korzystaniu z EV i potrzeb infrastrukturalnych.
\nPraktyczne wnioski wykorzystane do planowania lokalizacji, poprawy do\u015bwiadczenia klienta oraz rozwoju produkt\u00f3w.<\/p>\n
Dlaczego to zadzia\u0142a\u0142o<\/p>\n
\u0141\u0105cz\u0105c bezpo\u015bredni kontakt z konsumentami z cyfrowym raportowaniem w czasie rzeczywistym, zapewnili\u015bmy klientowi skalowalne rozwi\u0105zanie umo\u017cliwiaj\u0105ce szybkie gromadzenie i wykorzystywanie danych. Hybrydowe podej\u015bcie \u2014 fizyczne zbieranie danych + analiza online na \u017cywo \u2014 okaza\u0142o si\u0119 kluczem do szybkiego podejmowania strategicznych decyzji w dynamicznie rozwijaj\u0105cym si\u0119 rynku EV.<\/p>\n
Wnioski dla marek i dostawc\u00f3w technologii<\/p>\n
Je\u015bli Twoja firma opiera si\u0119 na wiedzy o klientach, aby kszta\u0142towa\u0107 infrastruktur\u0119, us\u0142ugi lub do\u015bwiadczenie u\u017cytkownika, badania konsumenckie w czasie rzeczywistym w punkcie interakcji dostarczaj\u0105 pot\u0119\u017cnych, praktycznych danych. Od sieci \u0142adowania EV po us\u0142ugi publiczne i wdro\u017cenia technologiczne \u2014 zrozumienie klienta na miejscu prowadzi do inteligentniejszych strategii.<\/p>\n
<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Nasz klient, czo\u0142owy gracz w sektorze infrastruktury pojazd\u00f3w elektrycznych (EV), potrzebowa\u0142 pog\u0142\u0119bionej wiedzy o konsumentach, aby wesprze\u0107 rozw\u00f3j i optymalizacj\u0119 swojej sieci stacji \u0142adowania EV w ca\u0142ej Europie. Celem by\u0142o zrozumienie zachowa\u0144 kierowc\u00f3w, ich preferencji oraz trudno\u015bci zwi\u0105zanych z korzystaniem z \u0142adowania EV w r\u00f3\u017cnych lokalizacjach miejskich i podmiejskich. Strategia Uruchomili\u015bmy zakrojon\u0105 na szerok\u0105 skal\u0119 […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":1380,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"categories":[6],"class_list":["post-1379","case-studies","type-case-studies","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-field-marketing"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/activation-agencies.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies\/1379","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/activation-agencies.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies"}],"about":[{"href":"https:\/\/activation-agencies.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/case-studies"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activation-agencies.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1380"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/activation-agencies.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1379"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/activation-agencies.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1379"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}