HIGHJAM partage ses points de vue sur le marketing promotionnel en 2022 et au-delà.
La vie telle que nous la connaissions a profondément changé depuis 2019 et le début de la pandémie de coronavirus. Le secteur du retail a été particulièrement touché. Ce que les shoppers font aujourd’hui – et pourquoi ou quand ils le font – a évolué, et les marques (ainsi que les agences !) doivent suivre le rythme.
Même avec les signes évidents d’une récession imminente, il existe des moyens pour les marques de traverser la tempête. Highjam est né de la crise économique de 2018/19, nous savons donc comment prospérer en période difficile.
Chez Highjam, nous sommes spécialisés dans la conception et la création de services marketing online et offline sur mesure, afin que chaque solution réponde précisément aux besoins et objectifs de nos clients. Cette capacité d’adaptation nous a aidés pendant la pandémie, lorsque le field marketing traditionnel n’était pas possible – et elle est d’autant plus essentielle aujourd’hui alors que nous nous dirigeons vers une potentielle récession et faisons face à de nouvelles habitudes d’achat.
Alors, que devraient faire les marques pour prendre une longueur d’avance dans le paysage retail actuel ?
1. Étudier vos consommateurs
Ne faites pas l’impasse sur cette étape. Plus que jamais, vous devez comprendre comment vos consommateurs définissent la notion de valeur. Il ne s’agit pas uniquement du prix : les consommateurs passent plus de temps à comparer, donc pensez valeur ajoutée. Par exemple, certains shoppers pourraient monter en gamme au supermarché en choisissant une bouteille de vin plus chère, parce qu’ils sortent moins au restaurant.
2. Communiquer vos valeurs
En période d’incertitude économique, les consommateurs se tournent vers des marques auxquelles ils font confiance, qui créent un lien émotionnel ou qui partagent leurs valeurs. Pensez moins sports extrêmes et discours matérialistes, plus valeurs familiales ou communautaires.
3. Maintenir les investissements marketing
Ce n’est pas le moment de réduire les budgets. De nombreuses études montrent que les marques qui augmentent leurs dépenses marketing en temps de récession renforcent leur part de marché.
4. Soutenir les retailers et renforcer la présence en magasin
Dans des périodes instables, travailler ensemble renforce naturellement la relation avec les clients et les shoppers. En améliorant l’expérience shopper grâce à des stratégies marketing innovantes, efficaces et maîtrisées, vous obtiendrez un retour positif, tant en notoriété qu’en performance commerciale.
Que cela nous plaise ou non, une nouvelle ère du shopping est en marche, et elle nécessite une nouvelle approche du shopper marketing. Chez ISMG, nous travaillions déjà sur ce sujet avant la pandémie, en construisant un réseau d’agences européennes partageant les mêmes valeurs et une connaissance approfondie de leur marché local, afin de créer ensemble des campagnes européennes offrant à la fois une expérience premium aux shoppers et un fort retour pour les marques.
Contactez dès aujourd’hui une agence du groupe pour en savoir plus sur nos services et sur la manière dont nous pouvons accompagner la croissance de votre marque.
