HIGHJAM dzieli się swoimi poglądami na temat marketingu zakupowego w 2022 roku i później

Życie, jakie znaliśmy, zmieniło się diametralnie od 2019 roku i początku pandemii koronawirusa. Sektor detaliczny ucierpiał szczególnie mocno. To, co robią dziś konsumenci – oraz dlaczego i kiedy to robią – zmieniło się, a marki (oraz agencje!) muszą nadążyć.

Mimo wyraźnych sygnałów zbliżającej się recesji istnieją sposoby, aby marki przetrwały trudny okres. Highjam powstał podczas kryzysu gospodarczego 2018/19, więc wiemy, jak odnaleźć się w wymagających czasach.

W Highjam specjalizujemy się w projektowaniu i tworzeniu dopasowanych do potrzeb klientów usług marketingowych online i offline, aby każda realizacja w pełni odpowiadała ich celom. Ta elastyczność pomogła nam przetrwać pandemię, gdy tradycyjny field marketing nie mógł być realizowany – i jest jeszcze ważniejsza teraz, kiedy zbliżamy się do potencjalnej recesji i obserwujemy nowe zachowania zakupowe.

Co zatem powinny robić marki, aby wyprzedzić konkurencję?

1. Badać konsumentów
Nie pomijaj tego kroku. Teraz bardziej niż kiedykolwiek trzeba zrozumieć, jak konsumenci definiują „wartość”. To nie tylko kwestia ceny: konsumenci poświęcają więcej czasu na poszukiwania, więc pomyśl o wartości dodanej. Niektórzy mogą wybrać droższe wino, bo rzadziej jedzą na mieście.

2. Komunikować wartości marki
W trudnych czasach konsumenci wybierają marki, którym ufają, z którymi czują więź emocjonalną lub które podzielają ich wartości. Mniej ekstremalnych, materialistycznych komunikatów – więcej treści związanych z rodziną, bliskością i autentycznością.

3. Utrzymać wydatki na marketing
To nie jest moment na cięcia. Badania pokazują, że marki inwestujące podczas recesji zdobywają udziały w rynku.

4. Wspierać detalistów i zwiększać obecność w sklepach
W niepewnych czasach współpraca wzmacnia relacje z klientami i kupującymi. Udoskonalona shopper experience dzięki skutecznym, innowacyjnym i efektywnym strategiom marketingowym przyniesie pozytywne rezultaty zarówno wizerunkowe, jak i sprzedażowe.

Nowa era zakupów nadeszła – czy nam się to podoba, czy nie – i wymaga nowego podejścia do shopper marketingu. W ISMG rozpoczęliśmy tę pracę jeszcze przed pandemią, budując sieć europejskich agencji, które doskonale rozumieją swoje lokalne rynki i wspólnie tworzą skuteczne kampanie europejskie, oferując kupującym doświadczenia premium i silne wyniki dla marek.

Skontaktuj się z jedną z naszych agencji, aby dowiedzieć się więcej o naszych usługach i możliwościach rozwoju Twojej marki.